הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 9 בנובמבר 2026

ב־eSIM Fly אנחנו מאמינים שכל אחד ואחת צריכים להיות מסוגלים לרכוש חבילת גלישה לחו״ל ולהתקין אותה בקלות, בעצמם ובכבוד. לכן אנחנו משקיעים בהנגשת האתר לאנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח־1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג־2013.

רמת הנגישות

האתר הותאם להנחיות התקן הישראלי ת״י 5568 ולהנחיות הנגישות לתכני אינטרנט WCAG 2.0 ברמה AA. ההתאמות נבדקו בכלי בדיקה אוטומטיים ובבדיקה ידנית בניווט מקלדת, בדפדפנים העדכניים במחשב ובטלפון.

מה עשינו באתר

• מבנה עמודים סמנטי: כותרות לפי סדר, אזורי ניווט מסומנים וקישור ״דילוג לתוכן הראשי״ בתחילת כל עמוד.
• ניווט מלא במקלדת, עם סימון ברור של הרכיב שבפוקוס.
• טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות, ותמונות קישוטיות מוסתרות מקוראי מסך.
• תוויות לכל שדות הטפסים והודעות שגיאה ברורות.
• ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע.
• האתר מותאם לכל גודל מסך, תומך בהגדלה של הדפדפן עד 200% ומוצג בכיוון הנכון בעברית ובערבית.
• האתר מכבד את הגדרת ״הפחתת תנועה״ של מערכת ההפעלה.

תפריט הנגישות

בכל עמוד יש כפתור נגישות (סמל האדם בעיגול הסגול, בפינה התחתונה). הוא נגיש גם במקלדת: זה הרכיב השני שמקבלים בלחיצה על Tab. בתפריט אפשר:

• להגדיל את הטקסט עד 150%.
• לעבור לניגודיות כהה, ניגודיות בהירה או מונוכרום.
• להדגיש קישורים, כותרות ואת הרכיב שבפוקוס.
• לעבור לגופן קריא ולהגדיל את הריווח בין שורות, אותיות ומילים.
• לעצור אנימציות, להגדיל את סמן העכבר ולהסתיר תמונות.

ההגדרות נשמרות בדפדפן וחלות על כל עמודי האתר, עד שלוחצים על ״איפוס״.

חלקים שאינם בשליטתנו

חלק מהשירותים באתר מסופקים על ידי צדדים שלישיים, ולכן ההנגשה שלהם באחריותם: עמוד התשלום המאובטח של חברת הסליקה, וחלון הצ׳אט של שירות הלקוחות. אם נתקלתם בקושי באחד מהם, נשמח לעזור לכם להשלים את הרכישה בטלפון.

אנחנו ממשיכים לבדוק ולשפר את הנגישות. אם בכל זאת מצאתם עמוד או רכיב שאינו נגיש, נשמח שתספרו לנו.

פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בבעיה, או שאתם צריכים עזרה בהזמנה? פנו לרכז הנגישות שלנו ונחזור אליכם תוך 5 ימי עבודה:

• טלפון: 050-9000022
• דרך מרכז העזרה
• כתובת: העצמאות 40, יהוד

כדי שנוכל לטפל בפנייה, נשמח לקבל תיאור של הבעיה, את כתובת העמוד ואת סוג הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם.