מה זה טלפון ״נעול לספק״ ואיך יודעים?
טלפון נעול מקבל רק כרטיסים של חברה סלולרית אחת, ואז eSIM של חברה אחרת לא יתחבר. זה נפוץ בעיקר בטלפונים שנקנו בחו״ל במסגרת מנוי (למשל בארה״ב).
- 1
באייפון: הגדרות ← כללי ← אודות ← ״נעילת ספק״. אם כתוב ״אין הגבלות SIM״ – הטלפון פתוח.
- 2
באנדרואיד: הדרך הפשוטה היא להכניס סים של חברה אחרת ולראות אם הוא מתחבר, או לשאול את החברה שממנה נקנה המכשיר.
- 3
אם הטלפון נעול – פנו לחברה שממנה קניתם אותו ובקשו לשחרר את הנעילה לפני הנסיעה.
לא מצאתם תשובה?
הנציגים שלנו ישמחו לעזור בצ׳אט. אפשר לצרף צילום מסך של ההגדרות כדי שנפתור מהר יותר.